Свободные столы, занятые переговорные и звонки из коридора — современный офис может быть большим и дорогим, но все равно неудобным. Согласно опросу Level Group, 42% сотрудников хотя бы раз в неделю не могут найти подходящую переговорную, 37% вынуждены регулярно созваниваться прямо за рабочим столом, а почти каждый третий считает свое место слишком шумным или проходным. Причина часто кроется в том, как именно распределены квадратные метры. В исследовании приняли участие 1154 респондента из 7 городов-миллионников.
Поговорить негде
Одна из наиболее распространенных ошибок – попытка разместить в офисе как можно больше рабочих мест и сэкономить на переговорных. Но реальный рабочий день не состоит из восьми часов сидения за одним столом. Сотруднику нужно созвониться с клиентом, обсудить задачу с коллегой, провести видеоконференцию или поговорить с руководителем без посторонних. Если отдельных помещений под эти задачи нет, то разговор перемещается прямо в опен-спейс. По данным опроса 1154 респондентов, 37% сотрудников регулярно проводят звонки непосредственно за рабочим столом, еще 29% делают это время от времени. Только 21% обычно удается найти отдельное помещение.
Переговорная на десять человек занята одним
Даже когда переговорные есть, тоже могут возникать сложности другого рода. Формально помещений в офисе может быть достаточно, но их размер не всегда соответствует тому, как ими пользуются сотрудники. Большая переговорная на 8–10 человек может на час оказаться занята одним сотрудником на видеозвонке или двумя коллегами, которым нужно поговорить конфиденциально. В это же время команда из трех-четырех человек ходит по офису с ноутбуками в поисках свободного угла. По результатам опроса, 42% работников хотя бы раз в неделю сталкиваются с тем, что не могут найти подходящую переговорную, еще 27% — несколько раз в месяц. В этом случае проблема заключается в неправильном соотношении больших и маленьких комнат.
Место рядом с кофе кажется лучшим, пока туда не пошел весь офис
Еще одна ошибка – неправильно организованные маршруты внутри офиса. На первый взгляд стол возле кухни, принтера или переговорной может выглядеть даже удачным: все необходимое рядом. В реальности он оказывается на пути постоянного потока людей. По данным исследования, 31% респондентов считают свое рабочее место слишком шумным или расположенным в проходной зоне, еще 34% периодически испытывают дискомфорт из-за разговоров коллег и постоянного движения вокруг. Особенно заметно это рядом с кофе-пойнтами, кухнями, гардеробными, принтерами и переговорными. Мимо одного стола регулярно проходят коллеги, останавливаются поговорить, кто-то ждет кофе, кто-то – освобождения переговорной, кто-то – распечатывает документы. В результате место, которое изначально кажется удобным сначала, может оказаться одним из самых некомфортных во всем офисе.
Кухня маленькая
Бытовые пространства нередко получают площадь по остаточному принципу. На кухне никто не работает, поэтому при проектировании кажется логичным сделать ее компактнее и отдать дополнительные метры под рабочие столы. Проблема проявляется в часы пик. Небольшая кухня может быть практически пустой утром и во второй половине дня, но с 12:00 до 14:00 превращаться в очередь к микроволновке, холодильнику и кофе-машине. По данным опроса, 28% сотрудников регулярно сталкиваются с нехваткой места или очередями на кухне и в других общих зонах, еще 33% замечают эту проблему именно в часы пик.
Офис навырост
Наконец, последняя и наиболее дорогая ошибка — проектировать пространство исключительно под нынешнюю структуру бизнеса. На момент переезда в отделе может работать шесть человек, через год — десять. Две команды объединяются, появляется новый департамент, меняется формат взаимодействия между подразделениями. Если офис жестко привязан к первоначальной рассадке, любое изменение начинает требовать перестройки пространства. Перегородки приходится переносить, переговорные — уменьшать или увеличивать, инженерные системы — адаптировать под новую конфигурацию. В результате новый офис может устареть организационно просто потому, что бизнес меняется быстрее, чем его планировка.
«Самый дорогой квадратный метр в офисе — занятый неправильной функцией. Большая переговорная, которую большую часть дня используют один-два человека, или ряд столов вместо комнат для звонков формально повышают эффективность площади, но в реальности создают дефицит там, где он особенно заметен сотрудникам. Поэтому при проектировании важно считать сценарии использования рабочих пространств. И чем точнее это соотношение заложено изначально, тем меньше компании придется перестраивать пространство после переезда», — пояснила директор по коммерческой недвижимости Level Group Александра Захарова.
Обсуждение закрыто.